关于文化自信创新作文，精选5篇优秀范文，字数为800字。“服务”这个词听起来很平常，但真正实现起来，却是那么的平凡。它的核心就是“服务”。这个意思是说服者要具备服务意识和服务技巧。这个意思是说服者要有自己的专业知识，能够为客户提供满意周到的服务。用“心”去工作。
关于文化自信创新作文，精选5篇优秀范文，字数为800字。“服务”这个词听起来很平常，但真正实现起来，却是那么的平凡。它的核心就是“服务”。这个意思是说服者要具备服务意识和服务技巧。这个意思是说服者要有自己的专业知识，能够为客户提供满意周到的服务。用“心”去工作。
文化自信创新作文(优秀范文)：1
在我们银行的日常管理中，首先要做的就是要有良好的服务意识。服务意识就是指银行的客户经理要有很强的服务意识，要热情耐心的接待每一位前来办理业务的客户，并且要做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。这样，客户在我们银行就会感受到“上帝”般的感受。这就要求我们柜员做到：第一，热情接待每一位前来办理业务的客户，并以热情、耐心的服务态度向他们解说，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。第二，做好自己的本职工作。
“服务”这个词听起来很平常，但真正实现起来，却是那么的平凡。它的核心就是“服务”。这个意思是说服者要具备服务意识和服务技巧。这个意思是说服者要有自己的专业知识，能够为客户提供满意周到的服务。第三、用“心”去工作。
一个银行的客户经理应该具有一个良好的心态，不仅仅是熟悉自己的业务知识，还要有好的服务态度。这样做会得到客户的认可。
我们的一线员工作的最终目的是要将客户的利益放在第一位。只有良好的服务态度，才是我们银行业务的核心竞争力。只有服务好客户，我们的业务才能够得到客户的认可，才能够获取更多的市场份额。这个观点是我们农行员工都应该非常认同的。我觉得作为一名好的客户经理，只有不断的提高自己的服务能力，才能够把我们的银行当“家”。只有这样，我们才能够做到用心地工作，才能够取得更大的效益。
“用心”去工作，我们的银行才能够得到客户的认可，才能有更多的市场份额。这就需要我们在工作中不断地学习，不断地总结经验，不断地提高。我们不求最好，但求更好，只要用心，就会有所收获。我们要不断地加强学习，不断地充实自己，做到学中干、学中干。
文化自信创新作文(优秀范文)：2
创新是一个民族进步的灵魂，是一个民族走向文明、繁荣的源头活水，只有不断创新才能适应时代发展的要求，才能提高员工的综合素质，培养创新精神。我行积极开展以“建设银行文化，提高员工素质”为主题的活动，现总结如下；
首先，我行领导高度重视，行长亲自主持会议，组织员工认真学习了银行文化，以及银行内部的制度规定和相关文件的内容，使全所职工充分认识了建设银行文化的重要*、必要*和重要*，明确了活动的目标和任务，为创建文明银行打下了坚实的思想基础。
其次，我行全体员工积极参加活动，学习了银行文化，使大家明确了“建设银行文化，提高员工素质”的重要*和必要*。
第三，开展了“树立银行形象，提高银行声誉”活动，使员工的思想素质和服务态度有了明显提高，员工的工作积极*明显增强，工作态度得到了提升，服务理念更加明确，业务流程更加清晰，行为更加规范。
第四，我行制定了员工礼貌用语、办理业务等十六项基本制度和服务标准，规范服务用语，对客户热情、文明礼貌。
第五，在全行开展争当文明优质员活动，要求全行员工在每月的岗位练兵和业务技能比武中，认真学习，严格要求自己，以良好的服务意识和优质的业务水平，饱满的热情，认真负责的工作态度，良好的服务效果，赢得客户的满意、领导的好评。
第六，我行根据市分行的要求，结合实际，制定了“优质服务月活动”，从而进一步加强了我行的优质服务工作。
我行在上级行的正确领导下，在全行员工共同努力下，通过全体员工的共同努力，在各个方面取得了一定的成绩。
一、加强学习，提高自身综合素质
我行十分重视学习，认真学习，努力提高自身综合素质。首先，学习是基础，学习是保持先进生产力的有效方法和途径。我行始终坚持理论联系实际，学以致用。通过学习，进一步提高了我行的创先争优活动的理论和实践能力。其次是学习业务知识，进一步增强了学习本职工作的责任感和使命感。通过学习，进一步提高了我行的业务知识水平，增强了学习的主动*和积极*，为更好的开展我行的业务工作奠定了坚实的基础。第三是学习身边的人优良品质。无论在什么岗位工作，我始终保持良好的工作态度，以饱满的工作热情和诚恳的服务态度对待每一位客户，以自己的热情、周到的服务赢得客户信赖，以及客户的赞许。第四，学习与银行沟通的方法，进一步提高了与客户的沟通能力。我行从业人员的主要*是**客户，因此，我行的人际关系和工作业务的开展是十分重要的。我行在做好营销保险这一金融业务的同时，做好与其他银行的工作，以扩大我行的业务占有率。同时，我行加强与其他银行的沟通，与其他银行的工作人员一起，积极与其他银行的工作人员沟通，以便更好的开展我行的业务。
二、认真做好信贷营销工作
作为我行的一名业务经理，我深知信贷营销工作的重要*和必要*，因为我们的一些业务往往是与我行业务相关的，与我行信贷营销有关的就是风险和风险，因此，必须做好客户的风险控制和授信管理工作。我行在信贷营销工作上，做到了以信贷业务为中心，做好了信贷投放与风险管理工作，保*了我行各项业务健康稳定发展。
第一，加强了对贷后管理工作的监督。贷后管理是做好贷款投放和风险管理工作的重要手段。在贷后管理工作中，我行始终坚持“客户第一，服务至上”的原则。我行在做好贷前、贷中和贷后监测工作的同时，认真组织贷后管理人员学习和实施贷后稽核的相关规定和内容，不断提高贷后管理的水平，确保信贷资产质量不出问题；在贷中和贷后检查工作中，做好贷后检查和贷后跟踪检查制度，对客户的各项信用情况及时进行评价，确保贷后管理工作的质量。我行的客户经理由于信用等各方面的原因，很多工作还有很多不尽人意的地方。如贷款发放的规范程度有待进一步规范，贷后管理的
文化自信创新作文(优秀范文)：3
我国古代就有一种说法，即“学问”，“书法”，这三样东西。古人认为学习书法是一件非常重要的事情。
古人说“学而不思则罔，思而不学则殆。”就是说学习书法不是为了学以致用，而是要有所创新，有所成就。
我国古代就有一种说法，即“学”。古代有个老子，他有一个儿子，他的儿子是一位书法家。他儿子是一位书法家。一次，老子看见儿子在玩毛笔，他儿子就在一旁看着。这时，老子发现了，他就说：“这孩子太不爱写毛笔字了。”儿子看见老子，就说：“那你教他一个方法吧！”老子说：“好！”儿子就开始写了，他儿子很轻松地就写成了：“一心，一意，二意，三意....................
老子还说过一句话：“学而不思则罔。”意思就是要学习不是为了玩，而是为了思考，要学习学习，学习思考，学习思考，学习思考，思考思考。
我想，我现在的学习态度，一个人学习，就算他有所成就也会受到别人的嘲笑和鄙视，这样只会让他的学习成绩下降，让他的人生变成一片黑暗。
所以，让我们学习书法，就是要让我们学习好书法。
文化自信创新作文(优秀范文)：4
我行在上级行的正确领导下，围绕“创新银行文化建设，提升服务品质”的理念，以“创新银行文化建设”为抓手，以提高我行的业务整体竞争力为目标，全行职工积极主动、全面参与，创设了良好的学习氛围，形成了“学习培训，培训考核，考核评价”的良好氛围，并以此为契机，以优异的服务质量，优秀的服务质量为业务的发展提供了强有力的支撑和保障，为我行各项工作的有序开展提供了强有力的保证。
一、建立健全各项制度规范员工行为
在银行各项工作的开展中，我行的制度得到了加强。尤其在年初，我行又修订了《中国银行柜台管理制度》、以及《会计出纳制度》，并建立了员工的《岗位操作规程》和《会计人员工作制度》，这些制度的完善，为规范会计人员操作行为，防范会计工作中的各类风险提供了制度保证，从而有效地防范由银行内部控制所带来的各类风险。
二、加强员工队伍建设，实施竞岗上岗
在上级行的统一组织领导下，各支行的负责人、业务骨干和员工都能积极参加银行组织的各项业务学习，认真学习财会业务知识，参加岗位技能比武，取得了较好的成绩。在业务培训中，我行员工积极学习业务知识，不断提高业务技能，全行员工参加了各种形式的培训，取得了较好的效果。
三、加大员工培训力度，提高员工整体素质
我行在培训工作中除了按上级行的有关规定，认真组织学习和教育工作，加强对员工的思想教育与业务培训，加大员工学习的力度，提高员工的综合素质。
四、加强内控管理
我行制定了相关的管理制度和考核办法，建立了内部控制制度，并按相关操作文件进行管理，加强对内控制度的监督和检查。
五、加强员工队伍建设
我行在人员少、人员紧缺的情况下，加强对员工队伍的教育和培训，加大对全行各网点人员的培训力度，不断提高员工素质。一是开展员工业务技能培训，通过内控学习与技术交流，不断提高员工整体的综合素质。二是建立健全内控管理制度，从制度上确保内控的严肃性和有效性。
六、存在的不足
我行员工队伍的结构老龄化现象有待改善。虽然我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，主要是员工的素质和业务技能水平还有待提高，特别是业务发展不平衡。
我行员工队伍还存在人员流动性大，业务素质偏低，综合素质较低等现象，这些都有待于我们在今后的工作中逐步改善。
在以后的工作中，我行要进一步强化以人为本的管理思想，提高员工的职业技能和职业素养，把全行各项工作任务目标和经营目标有机结合起来，通过制定完善的岗位责任制加强管理，进一步落实激励机制，通过多种形式对员工的考核与激励，来充分调动员工的工作热情和积极性。通过强化员工的服务意识，加快员工的服务速度，以及优质文明服务的理念引导员工，提高客户满意度，树立良好的行业形象。同时我行将不断改进员工思想教育工作，切实帮助员工解决生活、学习和心业等方面遇到的实际困难，通过改善服务质量，创造良好的客户价值。
文化自信创新作文(优秀范文)：5
以客户为中心，加强对客户的沟通和协调，建立和维护银行的良好合作关系。加强对客户的服务，建立客户信息档案，以便随时了解客户的基础信息，为我行的服务提供有力的帮助。
二、改进管理工作方法，增强员工竞争意识，提高员工整体素质
在竞争中求生存，在竞争中促发展。营业部在公司业务发展过程中，始终坚持以客户为中心，大力弘扬“服务至上”的工作精神。
一是想方设法与银行内部人员合作共事，建立起以客户为中心的质量保证措施，来不断提高我行的服务水平；
二是积极与客户保持良好的关系，加强同客户的交流和沟通，建立起良好的合作关系；
三是正确应用和开发各种有效的客户资源。
三、加大宣传力度，扩大我行的知名度
在加大宣传力度的同时，采取各种有效形式，大力开展有特色的营销工作。
首先，加大我行网点营销力度，拓展我行网点营销功能。把网点作为我行一个新的营销窗口，努力做好各项工作：一是积极的营销我行的新产品、新业务，扩大我行对客户的贡献度。二是努力的营销我行的各种新产品、新业务，扩展我行的市场占有份额，努力的通过各种营销途径来增加我行的业务占有份额，为我行争取新的客户。三是利用有效的形式组织营销活动，使我行更有效率、更能利用我行现有的优质客户。四是加强与客户的沟通联系，及时的把我行产品推荐给更多的客户；五是要加强对我行客户的营销，通过多种形式的营销方法，扩大营销渠道，提高我行的知名度。
四、加强员工的思想建设，提高员工的整体素质
加强员工思想教育工作，全面培养和造就一支高素质的员工队伍，是我们的首要工作。加大员工的思想教育学习，营造良好的企业文化氛围，树立良好的企业形象，创造良好的环境氛围，是我行营业部各项工作顺利开展的重要前提。
五、加大内部管理，强化监督机制
在加大内部管理力度的同时，加强对员工的业务培训，完善我行的服务质量体系，使员工养成爱岗敬业的工作态度，增强我行员工的竞争意识，全面提高我行的服务质量，创造良好的竞争氛围。
以上是我行xx年来的工作总结，虽然取得一定的成绩，但我还要更加努力，争取在新的xx年里取得更好的成绩，为我行争光做出新的贡献。
评论列表