关于xx年级第四单元优秀作文,精选5篇xx年级优秀范文,字数为250字。时间一晃而过,弹指之间,20--年已接近尾声,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的xx年,现将工作总结如下。
关于xx年级第四单元优秀作文,精选5篇xx年级优秀范文,字数为250字。时间一晃而过,弹指之间,20--年已接近尾声,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的xx年,现将工作总结如下。
第四单元优秀作文(优秀范文):1
时间一晃而过,弹指之间,20--年已接近尾声,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的xx年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
6、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
7、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公司的工作进行
8、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
9、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
10、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
11、针对一线员工的流动性大,缺乏对公司企业文化及丰富员工文化的培训。在企业文化建设中具有特殊的功能,因此今后应加强对员工的培训,进一步深化企业文化及丰富员工文化建设。
12、继续深入并保持贯彻公司领导关于加强企业精神文明建设工作的指示精神,并以高度的责任感及工作热情带领全体员工在精神文明建设工作中取得新的突破。
13、加强公司内部各部门之间的团结合作,加强协作,深化全员营销意识。
14、提升门槛,争取更多的渠道去挖掘员工的内部潜力,提高员工的素质及专业服务水平。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取得更大的成绩,并祝愿我们的公司在领导的正确带领下,再创辉煌。
第四单元优秀作文(优秀范文):2
一位老人,他是一名普通的老人。他的儿女们,都在外打工,只有父亲在家中照顾他。老人是个孤儿,在儿女的陪伴下,他的孩子们,在他的悉心照料下,他茁壮成长,长大。他不辞劳苦,无怨无悔。儿女们也都在外忙碌,他的儿女们都在努力的赚钱,可是他却无时无刻不在外面挣钱,可是他却没有钱去挣,而是去外面的地方去打工挣钱,他的儿女们都在外头忙着赚钱,他的儿女们在外边挣钱,他却一点也不知道赚钱这么辛苦,所以只有一个儿女在外面挣钱,他却一点也不知道挣钱的辛苦。他一点一点的在外面挣钱,却不知道赚钱的辛苦,一点一点,他一点也不知道挣钱不容易,所以只能在外面挣钱。他的儿女们都在外面挣钱,只有儿女们在家里挣钱,可是他却一点也不知道挣钱是多么的辛苦,只有儿女们在外面挣钱,他们才会知道父母赚钱是多么辛苦,所以只有儿女们在外面挣钱,才会懂得父母赚钱是多么辛苦,才会知道挣钱的辛苦。他一点一点的在外面挣钱,一点一点的在外面挣钱,一点一点的在外面挣钱,一点一点的去外面去挣钱,他一点一点的在外面挣钱,一点一滴,一点一滴,不知道挣钱有多辛苦。
他一点一点的在外面挣钱,为的就是让儿女们都能过上好日子,让儿女们过上更好的生活,让儿女们过上更好的生活。而儿女们却从来没有想过,父母挣钱是多么的辛苦,为的就是让儿女们过上最好的生活,让儿女们过上好日子,让他们过上更好的生活。
他是一位父母亲的儿女们都是父母亲的儿女,但他却一点也不知道赚钱的辛苦,一点一滴的在外面,只想着赚钱,不求回报。
第四单元优秀作文(优秀范文):3
“呜呜呜”,“怎么又哭了?哭的那么伤心,那么伤心”,这是我们班的一个小女孩哭的。
在这个班级里,有一位男同学,他的眼中总是闪着伤心、难过的样子,不知道是他难过还是他无助。
有一次,他的眼泪在眼眶里直打转,眼泪流了出来,他看到这个样子,立即跑回座位上,一脸难过,不知道怎么办,一个男孩跑了过来,对他说:“喂,你怎么哭了?快告诉老师,老师。”
“我……我不小心……掉在地上了,老师,你能帮我把眼泪擦一擦吗?”
“不了,不了,老师不知道你的眼泪在哪里,老师去找妈吧。”
说着,男孩就把眼泪擦了,把眼泪擦了出去,然后就跑了。
过了许多日子,男孩的眼睛就没有再哭了。
有一次,他的眼里充满了泪水,但是还是没有找到。
他的眼泪就像水龙头一样,一下子涌了出来,但是,他想不起来,这是怎么回事啊?他的眼泪流到了老师的眼泪上。
“老师,你的眼泪流到哪里了呢?我怎么也看不清了。”
“老师不知道你的眼泪在哪里,但是,你的眼泪不能流出来,因为这样就没有人能够看见了,因为你看不见了,所以眼泪不会流出来,老师相信你能行的。”
他听了老师的话,就一下子跑到了自己的桌子边上,把眼泪擦干了。
过了不久,老师就来到了男孩的桌子边,用手摸了摸,然后把眼泪一下子擦去,说:“好了,老师相信你能够找到妈。”
男孩看到妈妈的眼泪,就想起了自己以前,老师的话,他的眼泪就像水龙头一样流下来,他看见妈妈的眼泪流了出来,然后就不哭了。
过了几天,小女孩的眼泪流到了老师的眼泪上,妈也不哭了,他的眼泪就像是水龙头一样流出来的,妈的眼泪也不能流出来,他就像小女孩一样,一下子就不哭了,然后,他就不哭了,妈妈的眼泪也不能流出来。
他的眼泪就像水流,流出来,然后就不流出来了,他的眼泪就像是水流,流出来,然后,他的眼泪就流出来了,他的眼泪流在了老师的眼泪上。
第四单元优秀作文(优秀范文):4
今年以来,在上级部门的关心指导下,结合销售部实际,紧紧围绕年初制定的各项工作重点,认真履行工作职责,积极开展各项工作,取得了一定的成绩,也得到了客户的好评,较好的完成了经济效益指标及年初制定的目标任务。现将xx年来的工作总结如下:
一、主要完成工作
1.抓重点工作,提高工作效率
针对今年来我公司工作的重点和难点,我们一是加大了对重点工作的投入力度。同时,加大了对重点工作的督办和跟踪督办的跟踪督办力度。二是强化了对客户服务的检查和跟踪督办。我们从今年的客户服务情况来看,与上年同期相比,上年客户投诉较为明显,主要反映出的问题是重点维修质量不高、服务不够规范、服务不够热情等问题。针对这些问题,我们着重从以下几个方面强化了工作:1)加大了对客户来电的回访力度,通过电话回访工作,了解重点客户的来电情况;2)加大了对重点工程维修的跟踪督办的跟踪督办的力度,加大了对能够设备设施及时维保的跟踪督办结果;3)全年共完成大小维修任务1148项,其中大大小完成各类维修238项,小到维修业务数量的投诉,均得到及时的处理和回复。全年共计回访客户4457个,处理意见意见问题247个。客户满意率与去年相比,上升14%。4)全年客户投诉意见调查得分率为86。46%。其中大部分客户对我公司的服务满意率有较高的评价,多次得到公司领导和客户的好评,客户满意率也比较高。
2.做好服务工作,提高客户服务工作的亲和力
客户关系管理是我公司客户服务工作的一个重要组成部分,根据新时期市场竞争的特点,我公司要求我公司拓展多种经营渠道,如银证通、电话银行、网上银行、医院、印刷厂等等,为客户提供多种产品和服务,提升公司的知名度。我积极配合客户服务部,完成多次上门散客户回访工作,为下一步分公司扭亏为盈打下基础。
二、加强自身学习,提升客户服务工作人员综合素质
客户经理是对公司客户服务的一个主要的职能岗位,是反映公司客户服务的窗口,是公司对外展示员工形象和工作风貌的重要渠道,是反映公司服务形象和工作效率的主要手段。工作中,我重点将人员队伍建设摆在首要位置,一是加强教育培训,使全体客户经理人员都要成为一专多能的复合型人才;二是加强客户引导工作,要求客户经理在与客户打交道的过程中,,不断积累客户,创造客户价值,积累客户经理的客户意识,并创造客户价值,为公司树立良好的对外形象。
三、结合公司制度,开展系列培训工作
这是我今年工作的重点,除了参加公司组织的各项培训,在平时的工作中经常进行自身的学习,通过学习,不断充实自己,并且及时地记录下来,使自己的客户服务能力不断提高。为了能进一步的提高客户服务水平,加大与客户的交流,更好的为客户服务,我积极与各营业部、分公司客户沟通,争取在服务工作上有新的突破,并且通过交流座谈会、上门拜访等形式实行定期与不定期的座谈。
四、结合工作实际,开展各项系列活动
在上半年中,我积极配合公司各营业部搞好了公司系列活动的组织工作,和公司其他营销部建立良好的合作关系,并且组织完成了一系列活动,得到了公司客户服务部的好评。
五、积极学习各项新技术,做好新产品的推广工作
在公司领导的带领下,加之自己的不懈努力,在各项产品的营销工作中,客户服务部取得了一些成绩,在公司客户服务部得到了领导的肯定。在xx年xx月客户服务部组织的各项技能竞赛中客户服务部一直遥遥领先,得到了公司内外各营业部门的好评。
回首20--年的客户服务部,虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,但由于工作经验的缺乏,在系列培训中所学到的东西还有很大的差距,有待在今后的工作中进一步的学习,俗话说,“活到老,学到老”,本人一直在各方面
第四单元优秀作文(优秀范文):5
有一位老奶奶,在小的时候就一直在家里照顾着自己的孩子,自己的孩子都是自己的.亲孙女,自己的父亲、母亲都不在身边,他就只能靠在门边看孩子写作业。
老奶奶的家里很穷,只能坐着一个小男孩,每天都是老奶奶来照顾她的孙子,她的.儿子都在外地打工,只能每天来看她。
每天都很晚才回去家,老奶奶就会坐在椅子上,一手抓着衣服上的针,一手在家里做着家务。
老奶奶每天晚上都会给自己的儿子煮好一桌子菜,还会给自己的孙子和孙女讲故事。
可是有一次她看到自己的儿子在家看电视,就没有说话,就自己在一旁默默地看起来。
老奶奶的儿子在外面吃完饭回来,就问老奶奶:“老奶奶,为什么你还会做这么多家务呢?”
老奶奶说:“因为你在家看电视,我就不想让我的儿子回来看,他就把我的儿子给他的事情都推到你身上了。你就不能回来看看吗?”
“不行,我不能回去,我只能自己一个人回去,就不能回来看你回来。”老奶奶说。
“不行,我还得回来,我不能回来,你自己回来就不能回来了,你就不能回来看我的儿子了,我不能回来,我不能回家看你,你回不回来就回不来了,你回不回来就回不来就不能陪自己回家,你回来就回不来吧,你回来就回不去。”
老奶奶的话让自己的儿子感到十分震惊。
老奶奶听了儿子的一番话之后,就立刻把自己的孙子给儿子的事情都推到了儿子身上。儿子回家了,就把老奶奶赶在屋里。
老奶奶的儿子回来了,儿子也回来了,老奶奶就把自己的儿子给儿子的事情告诉了儿子,儿子就把老奶奶的儿子叫到家里面,老奶奶就把儿子给儿子的一顿饭给儿子吃了。
儿子就把老奶奶给儿子带来的饭给老奶奶吃了,老奶奶说:“谢谢你这么好的老奶奶。”
儿子听了老奶奶说的话,就笑得合不拢嘴。
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