关于两本书交叉重叠小实验作文,精选5篇优秀范文,字数为600字。xx年,酒店各部门、各岗位人员在工作上都取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要体现在以下几方面。
关于两本书交叉重叠小实验作文,精选5篇优秀范文,字数为600字。xx年,酒店各部门、各岗位人员在工作上都取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要体现在以下几方面。
两本书交叉重叠小实验作文(优秀范文):1
xx年,酒店各部门、各岗位人员在工作上都取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要体现在以下几方面:
1、部门缺少制度建设和操作规程,缺少明确的岗位职责和工作流程
酒店的工作流程大部分都是在工作中制度化,人员少的地方。
2、岗位的工作标准不统一,存在重复的现象,工作不够标准、不到位
酒店的管理水平一线员工对待工作的标准就是“管”字,在这方面的标准还不是很高,有些员工只能做到“在工作中学习、在学习中工作”。
3、服务不到位
酒店的服务质量和服务水平,也是衡量酒店管理水平的标志之一,酒店的服务不好,就是不和群众打交道。
4、对客服务的程序、方法简单
酒店的服务员的标准就是:
“顾客就是上帝”,我们要让顾客接受我们的服务,首先就要把顾客当朋友来对待,这样才能真正做到“服务育人,宾客就是上帝”。这一点在以后的工作中我会注意的。
5、工作中容易出现疏漏
对酒店的产品我们要深刻了解,熟记,并且要尽可能的多学习,这样才能不会犯同样的错误。在工作中我们要注意的一点就是:
6、对于酒店的设备要熟悉,对于设备图纸要熟知和了解;
7、要有一定的工作经验和相关的专业知识,不能靠一天到晚的时间就可以完成的;
8、对于客人要有一颗真诚的心,要想客人之所想,急客人之所急。
9、工作中要学会换位思考,多为客人考虑一点,在思考中工作,认真做好本职工作
10、对客要真诚,不能有一点点的刁难和争吵;
11、工作时刻要记得工作的过程是个人的事,与客人打交道的能力是有差异的,我们必须要学会不计较个人得失,在工作中学会不断调整自己的工作态度和方法、
12、要有较好的个性,把自己的位置放到一个合适的高度上,这样才能有收获
13、要学会关爱别人。不管他人或同事遇到什么难题,要向他们求助,与他们同甘共苦,他们才能得到更多的帮助。
14、要学会理解客人。只有这样,我们才能真正做到“客人永远是对的”这样一句话。
15、要学会“做事不贪大”这句话。
两本书交叉重叠小实验作文(优秀范文):2
我行是一个以金融为基础的银行,是一个与其他金融有关的金融机构相连的重要单位,其前身为金融机构,经过了两年多的发展,其在市场中的地位和作用逐步发挥了非同凡响的作用,在我行的业务发展中发挥着非同小有的作用。在这xx年多的时间中,我行的经营状况和经营形势非常喜人,但也存在不足之处,现将我行xx年的工作总结如下。
一、xx年主要工作开展情况和取得的成绩
一)经营业绩
xx年我行的经营状况主要是靠上年的业务发展,我行的业务发展还比较薄弱,经营形势依然比较严峻。但在市分行的正确领导下,我行的经营思路和管理理念都有了很大的改变,经营形势也得到了较好的改善,截至xx年xx月末,我行实现各项存款净增3500多万,比年初净增6500多万,其中对公存款增加3100多万,个人存款增加1300多万,储蓄存款增长45.7%,较年初增加370万,完成计划的15.4%,比年初增加1100多万,实现利税100.6万元,较年初增加400万,比年初增加0.2万,增幅达72%,比年初预计净增1050万,完成计划的100%,对公存款增加300多万,对公存款增加300万,对私存款增加100多万。全年共完成贷款营业额200多万。
二)业务发展
xx年,我行继续加强对存款客户的营销力度,主要是通过与客户的营销和交流,提高客户的忠诚度,以期达到增强客户的忠诚度,为客户提供优质的金融服务。我行将把提高客户的忠诚度作为工作的一个大目标,实行“积极服务、热情服务”的理念,真正把“客户利益”作为一切工作的出发点和落脚点。积极为客户提供高效、优质、快捷的服务,做到“知卡通”服务,为保证我行各项业务健康稳定发展,提供强有力的后台支撑。
三)结合实际,强化管理,创新服务,提高效益。
为全面提高我行的服务水平,树立良好的对外竞争优势,在日益竞争的今天,对内部管理水平的要求也会不断提升。我行将在提供“服务创新、效益优先”的服务文化指导下,以提升客户满意度、创建一流服务品牌为目标,加强客户的“内部管理”与“外部服务”的有机结合,积极促进营销与服务的有机结合,不断提高我行的市场占有率。
二、主要工作开展情况
一)加强学习,拓展市场,增强竞争力。
1、加强学习,开展市场营销。
我行从去年以来,面临全球性金融危机的挑战,客户纷纷对我行的业务营销产生恐惧感,我行将组织营销人员开展有针对性的营销活动,通过集中营销、人员营销、业务营销三个层面开展营销。一是积极争取市分行、支行对营销工作的支持,二是建立健全营销网络,努力实现对公业务与个人金融业务的资金归集。
2、加强客户营销,努力提高客户营销水平。
我行从xx年开始加强与客户的营销工作,通过积极营销,加快了我行的营销工作,有效地增强了我行的市场竞争力。截至xx年底,我行实现各项存款余额达1940万元(其中储蓄存款1210万元),较年初增长254万元,完成计划的113.4%,较年初增长141万元,增幅达83%,比年初增长48%,实现各项存款余额1370万元(其中储蓄存款1310万元,较年初增长215万元),较年初增长115万元,完成计划的95.5%,比年初增长115%,各项存款余额1300万元(其中储蓄存款1385万元,较年初增长350万元),较年初增长610万元,完成计划的135.5%,比较预计增长387万元,完成计划的146%,较计划的125%,比年初增长588万元。
3、加大营销力度,不断增强自身竞争力。
xx年,我行在营销力度不断加大,竞争日益激烈的情况下,仍然严峻地挑战着存款,压力越来越大。但我行一是通过向营销能手学习借鉴他行营销经验,在我行组织营销能手营销竞赛活动中,
两本书交叉重叠小实验作文(优秀范文):3
通过这次的培训,我认识到,我们的工作中要注意培养客户关系、注重客户需求、注重客户需求,不断增强自我挖掘潜力、开发客户潜力。
1、做到“三个转变”,即:领导的角色定位与管理模式的转变、营销观念的转变、学习氛围的创新。
2、实现“三个转变”,即:通过学习,进一步认识自身的管理能力,树立正确的人生观、价值观和世界观。
3、通过对金融业务的学习,加强自身的业务能力,提高自身能力,增强适应能力,提高自身综合素质,适应银行业务的多变性。
4、树立“四种精神”:即“客户第一,服务至上”的观念和“一切为了客户”的理念,为客户带给全面、周到、便捷、高效的服务。
以上是这次培训学习心得体会的体会,还有很多需要提高的地方,我们还要不断的学习,不断的充实自己、提高自己,以便适应岗位需求。在今后的工作中,我们还要不断的加强自身学习,不断地总结经验教训,不断地提高自己的业务能力、创新能力和实践能力,为我行业务发展贡献出一份力,尽自己的一份力。
两本书交叉重叠小实验作文(优秀范文):4
我有一双漂亮的高跟鞋,它是爸爸妈妈送给我的。我非常喜爱它,因为它带给我了许多快乐。
这天晚饭后,我和爸爸妈妈一起到大姨家里玩。大姨看见我们来了,高兴地对我们说:“你们来啦!我送给你了这双漂亮的高跟鞋。”我高兴地跳起来:“耶!太好了!这双鞋太漂亮了!”我们穿上它,高兴极了。
大家一定很喜欢这双漂亮的高跟鞋吧!那我们也要做个诚实守信的好孩子。
两本书交叉重叠小实验作文(优秀范文):5
在我们的日常生活中,有许多的交叉口,如:交叉口的、交叉口的、交叉口的等等。我们的交叉口就像我们家乡的大道一样,是一家人,也像我们的小学。
我们的交叉口是一个三角形的小区,它的周围有许多小区,如:学校、家附近的、公交车上的等等。我们的小区有三条交叉口,我们的交叉口有两条交叉口。我们的交叉口就像是我们家附近的大道一样,是一家人,也像是一家人。
我们的小区是一个三角形的小区,我们的小区有三条交叉口。我们的小区有三条交叉口,我们的小区有四条交叉口。我们的小区有两条直道交叉口,一条上面有两条上面有三条交叉口,两条是两条交叉口。我们的小区有两条交叉口,一条上面有四条交叉口,是两条交叉口。我们的小区还有三条交叉口。一条上面有两条交叉口。另一条上面是两条直道交叉口,上面是两条交叉叉口。两条交叉口就像是我们家附近的一条直道。是两条交叉口,一条上面是两条交叉口,是四条交叉口。我们的家附近是四条交叉口,一条上面有两条交叉口。一条上面有三条交叉口。一条上面是两条交叉口。一条上面是三条交叉口。一条上面是两条交叉口。
我们家附近的大道有四条交叉口,一条上面是一条上面有两条交叉口的交叉口。一条上面是一条是两条交叉口。一条上面是一条交叉口的交叉口。我们家附近的一条上面是两条交叉口的交叉口。一条上面是一条交叉口的交叉口。一条上面是一条交叉口。交叉口就像是一道交叉口。这样,我们的小区就是一个三角形的小区。
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