关于再坚持一下作文,精选5篇通用范文,字数为600字。今年以来的运行以及运行情况,总结如下。
关于再坚持一下作文,精选5篇通用范文,字数为600字。今年以来的运行以及运行情况,总结如下。
再坚持一下作文(通用范文):1
今年以来的运行以及运行情况,总结如下:
一、工作总结
一)强化运行管理
1、制定了公文写作管理制度,公文写作管理制度。
公文的写作流于形式,对公文的写作要求严格按照流程进行,并做出详尽的流程记录。
2、对公司文件进行了修改。
二)加强人力资源管理
3.根据人力资源部要求,对公司的人员进行定岗定员。
4.根据公司各部门的岗位需求,及时调整招聘工作。
5.根据各部门人员需求,在确保公司人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完员招聘工作。
6.为保证公司工作能正常开展,在保证编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完员招聘工作。
7.对公司各部门人员进行定岗定编,并对各部门人员进行了定编。
8.完成了公司办公楼、办公楼、会议室、公共卫生间等部分卫生清洁工作,并保证了卫生清洁工作。
9.协助人力资源部完成各项工作的统计、上报和上报工作。
10.完成了公司各部门人员的定编。
11.配合总经理和人力资源部完成了公司的各项人事调动工作。
二)做好各部门的服务保障工作
12.做好了各部门的后勤保障工作。
13.做好了公司办公用品、电话、网络、笔记本、计算机等办公设备的维护和保养工作。
14.做好了公司领导及相关部门临时交办的临时工作。
三)强化执行力度
15.在公司相关部门的帮助配合下,进行了公司绩效考核管理,绩效考核管理的工作,并对各部门工作实施绩效考核,有力地促进了公司工作的开展。
16.加大了执行力度,保证了公司工作持续、有效、高效运转。
17.对各部门上传下达的文件、批示的报告等作出了及时处理、严格把关。
18.对日常采购活动中询价比较多的供应商进行了价格洽谈。有效地降低了采购成本。
四)强化服务意识,确保了公司各项工作的正常进行
19.加强了质检部门的质量检查与监督力度,严格质量检查体系的运行,确保了产品的合格和使用。
20.对各部门上传下达的报表及文件的整理、分类、存档进行了严格控制,同时对上报的报表也进行了分类归档,以便查阅和管理。
21.配合财务部门做好每月的预算及成本控制工作。
22.与各部门良好沟通,提高了公司的管理水平。
五)加大了招聘力度,为公司进一步规范经营行为起到了积极的作用。
23.与质检部门合作,通过招聘网络和现场招聘等渠道,进一步优化了公司的人力资源配置。
24.为适应公司战略和员工个人发展需要,公司人力资源部牵头,先后与华南、北京和深圳建工集团建立了劳动合同,并与北京深圳、福建、深圳金属材料有限公司、福州中盐公司进行了深化合作,达到了用工合同优先满足公司用工需求的目的,同时,也为公司节约了部分人力。
21.与质检部门配合,完成了质量体系的认证工作。
22、为保证有效地防范和遏制不合格品的入侵,质检人员加大了对产品质量的检查力度,对公司各部门使用的机型和生产过程中存在的问题做到了事前有预控,事后有总结。并组织公司各部门对质量体系文件进行了深入学习和讨论,使公司的质量体系管理更加规范和具体化。
二、工作计划
23、认真完成领导交办的各项工作任务,做到不拖延、不敷衍。积极主动地做好日常工作。
24、加强与员工的沟通,经常深入员工了解员工的思想动态,加强与员工的交流,在公司形成一个和谐、优秀的团队。
25、进一步完善公司各项管理制度。
26、做好公司人力资源规划工作,为公司发展战略提供人力资源支持。
再坚持一下作文(通用范文):2
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去xx年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断
再坚持一下作文(通用范文):3
今天,我们要上第二节课,上了一节特殊的课————————————课,老师让同学们做了两个有关“再坚持一下”的游戏,大家都很兴奋,但最后的游戏是—————————“再坚持一下”。
“再坚持一下”游戏规则是:一个同学站在起跑线上大声发言,另一个同学站在原地,两边站着的同学一组,在起跑线上大声喊着“再坚持一下”。
第一组选出一名同学,在起跑线上,他们一个个像一支离弦的箭,一个接一个地飞奔,我心里也十分紧张,但看到其他组那么快就要到终点时,我就有了信心,因为我们组还有两名同学,我们一定要把他们甩出去,我们组选了最后一棒,这时,我们组已经是最后一棒了,这时候,我心里就像有两个小人在争吵,一个说:“不要紧,你们不能放弃,你们都尽力去跑,我们班的同学都已经把你们甩出去了,你们就放弃,这时另一个说:“你们不能放弃,你们还有两秒就到终点了,你们放弃就等于放弃,”听了他们的话,大家都十分惭愧,我们的心又平静了下来,于是,我们便继续跑起来了,第二棒也是最后一棒了,我们组虽然没有获得第一,但我们都十分开心,因为我们都坚持到底,没有放弃,我们班取得了第一名,我们都很开心。
这节课是我最后一次玩了,我很高兴,因为我知道这节课是我最高兴的一节课,也是最有意义的一节课,因为这节课不但可以练出好词好句,还可以练出好本领,我们的班主任王老师还说要我们一起加油,我听了,心都要蹦出来了。
这堂课,我们学会了坚持和坚持,我们都学会了坚持和坚持,这是一门特殊的课,它让我受益匪浅,也让我懂得了坚持与坚持的真正意义。
再坚持一下作文(通用范文):4
在生活中,我们会经历无数次的考验,但是只要有勇气坚定,就一定能够成功。
在一次偶尔的考试中,在一个阳光明媚的早晨,我兴高采烈地来到学校。到了学校,我发现同学们都已经在教室里了。突然我的心头闪过一个念头——我可以参加这个项目。可是我没有钱,这次我只能参加这次比赛了。
我坐在椅子上,一股无名小火在燃烧着我的心,我的手不由自主地抖了起来。我在想:如果我去参加这个比赛,肯定是不会取得好成绩的,这样我就完不成这个项目了,这样我就要受到老师和家长的批评了。
可是,我还是在想:如果我去参加,一定是不会取得好成绩的!
于是,我就不去想别的。
在我们班级中,有一个女生的成绩不是很好,但是她并不气馁,她努力地学习。一天晚上,我和同学们在一起做作业,突然看见她的笔在桌上不停地舞动着,我的心情瞬间就被她吸引了过去,我也不例外,于是,我就开始了自己的作业大行动,不一会儿,做完了所有的作业,我们就开始玩了,这个时候,老师来了,对我们说:“不要玩了,这么好玩,玩一下就好了。”于是,我们就不情不愿地离开了。
过了一会儿,我们就回到教室。我看见老师还在那里不停地做着那个动作,就知道老师肯定又要做那个动作了,于是,我就开始做了起来,但是,这个动作还是被老师发现了,我心想:老师一定是在教训我们,我们不能再玩了啊,我们要好好学习。
过了一会儿,老师就开始发卷子了,我看了一下卷子,发现我们班同学的卷子上有一个大大的问号,那是什么?
我的心里一直在思考这个问题,于是,我就开始仔细地检查了,我把每一道题都做对了,就是有一道错题,我的脑子里一下子就想起了这道数学题是多少,这样,老师会不会不会把我们班的卷子给发了啊。
终于,我做对了,就是有个问题,我们班的同学一下课就开始写这道题了,我也是在这一下午的时间里,就做对了,我们班的同学都很开心,我想:他们班同学的成绩一定很好吧。
我觉得这次比赛不能说是一件坏事,而是一次有意义的比赛,我们要好好地利用它。
再坚持一下作文(通用范文):5
我的人生中遇到过很多困难,可是在那么多的困难中,我一次又一次地战胜了它们……
那是一个寒风刺骨的下午,我们要去上补习班,我们在车上都非常不安,我想:今天我们上补习班,要不就是去不了那么多的补习班,这么多的人,一定要等到下课才能去。
终于到了补习班,我们都非常的激动,因为我看到了许多老师,可是我们都不能下去,所以我就想:这么多老师不就是一个办法,我们就不能去上补习班吗?
终于下课了,我们都很开心,我们都在教室里等我们补习班的老师来,可是,老师来的时候,我们都很不理解老师,因为,这么多老师都在上,可我们却不敢,这样,老师怎么就不来呢?
我们只能在那里等待了,老师的到来,让我们都很伤害,可是我们就是不敢,就是怕老师会骂我们,可是老师来了,却没有骂我们,因为,这是老师对我们说的话,我们都不能去上补习班!
就在我们都在想,老师为什么要来呢?这样会害了我们的!
就在我们都在这时,老师走了,让我们都很难过的时候,老师说:“这是我的命令,你们都不敢,你们都去上补习班,我都不敢了啊!”
听了老师的话,我们的心里很感动,因为我们也很想上补习班,可是为了我们的老师,我们只能忍着,因为,这是老师给我们说的话,我们都听到了,可是,老师却没有听到我们说话的声音,就在我们要放弃的时候,老师却没有这样做!
我们都在这样做,所以,我们要学会坚持!
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